退款政策

服务采用预充值、按量计费模式。您购买额度，额度按公布费率由您的 API 用量逐步消耗。未使用额度保留在您的账户中，可依本政策退款。

• 未使用额度：关闭账户时，您可申请退还账户中剩余的未使用额度。
• 错误或重复扣费：如发生误扣或重复扣款，我们将予以更正或退还重复金额。

• 已消耗额度：已用于 API 用量的金额不予退款。
• 赠送额度：免费体验金、赠送额度或我们无偿发放的任何额度无现金价值，不予退款。
• 第三方费用：第三方收取的支付处理或货币兑换费用可能不予退还。

退款严格属于退还您自己的未使用预充值余额，不构成、亦不得被解释为对任何损失、中断、错误或其他事项的赔偿、损害赔偿或对责任的承认。除本政策所述退还未使用额度外，我们不提供任何形式的补偿或损害赔偿。

请使用与您账户绑定的邮箱，发送邮件至 support@admesh.ai 申请退款。请在邮件中提供账户邮箱、相关充值或支付凭证、金额及申请原因。我们可能在处理前要求您验证身份。

经批准的退款将尽可能退至原支付方式。处理时间取决于您的支付服务商，可能需要数个工作日。如无法退回原支付方式，我们将与您协商其他退款方式。

如您认为某笔扣费有误，请先与我们联系以便直接解决。在未先联系我们的情况下发起拒付或支付争议，可能导致您的账户在争议解决期间被暂停。

我们可能不时更新本退款政策。除非法律另有要求，否则以您购买时有效的版本适用于该笔购买。